고객센터

FAQ

[퍼널문자] 퍼널문자가 안나갑니다

퍼널문자를 작성했는데  문자가 발송되지 않는다고 많이 문의하십니다.

그럴 경우는 고객관리--> 고객리스트--> 그룹명을 클릭한후

연결할 퍼널문자를 선택하셔서 그룹과 퍼널문자를 연결하셔야 합니다 

[랜딩페이지] 정보수집(추가항목건)

고객이 입력한 정보수집 추가항목 #은 어디서 확인하나요?

만들어 놓은 그룹과 연결되어있으므로 고객리스트에서 그룹을 클릭하면 됩니다.

 

 

[발신번호등록]유선전화

유선전화는 등록이 안됩니다. 

[메일보내기] 사진사이즈

리드젠으로 메일 보낼때 이미지 사이즈가 제한이 있나요?

파일첨부는 용량이 제한이 없습니다/에디터에도 제한이 없습니다 

[퍼널문자] 날짜설정

리드젠 퍼널문자보내기 설정할때 보내는 날짜는 9999일까지 가능합니다

[퍼널문자] 보내는 방법

1. 발송 조건 설정을 한다 : 발송 시간. 퍼널문자 제목. 퍼널문자 설명.

2. 발송내용을 세팅한다 : 1회차 메시지 작성 => 저장

3. 퍼널문자 추가 후 : 2회차 메시지 작성 => 저장

4. 퍼널문자 추가 후 : 3회차 메시지 작성 => 저장

5. 퍼널문자와 그룹을 연결한다.

5. 퍼널문자 리스트에 추가된다.

 * 1회차 메시지가 '0'일로 설정하면 퍼널문자와 그룹을 연결하면 바로 발송됩니다.

[퍼널문자] 포인트 부족시

오늘 전송되어야 할 퍼널문자가 있는데 포인트가 없어서 발송이 안되었다면...

다음날 충전되었다고해서 그 퍼널문자가 전송되진 않아요

 

[리드젠 충전방법] 포인트 충전

포인트 충전방법

1. 카드결제시 바로 충전되고

2. 무통장 입금시 관리자가 바로 충전해 드립니다

 

 

[리드젠 사용료] 문자/메일

단문 문자 :15원 / 장문문자:40

이메일은 차감되지않습니다

포인트 충전해서 사용합니다.

 

[랜딩페이지] 동영상첨부

1. YouTube에서 등록할 동영상을 선택한다

2. 우측하단 공유를 선택한다

3. 퍼가기 클릭

4. 시작시간 위 소스코드를 복사한다

5. 랜딩페이지 작성 페이지로 이동

6. 하단에 있는 HTML을 클릭한다

7. 복사한 소스코드을 붙여 넣는다

8. iframe width=" 560"100%로 변경한다

9. 하단에 있는 Editor를 클릭한다

 

문자 또는 메일이 보내지지 않습니다

문자나 메일이 보내지지 않는 이유는 3가지 입니다.

 

1. 발신번호등록을 하지 않았기 때문입니다.

http://choicea.kr/member/hp_sendauth.php 

발신번호를 등록 하세요

 

2. 그룹에서 퍼널문자 또는 퍼널메일을 연결하지 않았기 때문입니다.

http://choicea.kr/sb/management/group/list.php 

그룹명을 클릭하고 퍼널문자를 등록해 주세요

 

3. 랜딩페이지에서 그룹을 등록하지 않았기 때문입니다.

http://choicea.kr/sb/landing/subs/list.php 

랜딩페이지제목을 클릭하고 그룹을 등록해 주세요

사용절차& 방법

사용절차는 아래와 같습니다.

 

1. 회원가입 http://choicea.kr/member/join.php

2. 발신번호등록: http://choicea.kr/member/hp_sendauth.php​

    발신번호 등록을 하지 않으면 문자가 보내지지 않습니다.

 

3. 퍼널문자 셋팅하기 http://choicea.kr/sb/letter/step/

    보낼문자 셋팅을 먼저 하는것이 훨씬 쉽습니다.

 

4. 그룹만들기: ​http://choicea.kr/sb/management/group/write.php

    - 랜딩페이지에서 고객의 리드(고객정보)를 받기 위한 절차입니다.

    - ​이름, 그룹설명

    - 퍼널문자: 3번에서 만든 문자셋을 선택합니다

    - 퍼널메일: 만약 문자가 아닌 메일을 셋팅 했다면 그것을 선택하세요.

    - 중복제거할 상위그룹: 디비이동을 위한 선택입니다. 다른 그룹에 속해 있는 고객이 이 그룹에 들어오게되면 다른그룹에서는 삭제되는 기능 입니다.

 

5. 완료페이지만들기: http://choicea.kr/sb/landing/result/list.php

    - 콜투액션을 눌렀을때만 보여지는 페이지입니다. 이것은 랜딩 페이지를 조회한 방문자중 몇명이 신청했는지를 알게 해주는 통계 기능입니다.​

 

6. 랜딩페이지만들기: http://choicea.kr/sb/landing/subs/list.php

   - 실제 랜딩페이지를 만드는 페이지입니다. ​

   - 제목: 랜딩페이지 식별을 위한 제목입니다. 랜딩페이지에서는 보여지지 않습니다.

   - Header: 각종 스크립트를 삽입하는 칸입니다. 구글 태그매니져, 구글리타게팅코드, 사이트태그, 페이스북 픽셀,      네이버 전환 스크립트 등등.

   - 내용: 본문을 편집하는 칸입니다. 블로그나 아래한글에서 작성한 글을 그대로 복사해서 넣으시면 안됩니다. 

     꼭 메모장으로 글자 세탁을 하세요. 이미지도 복사해서 넣으시면 안됩니다. 사진을 클릭하고 첨부 하세요.

   - 템플릿: 저희가 제공하는 기본 템플릿입니다. 적용하고 내용만 바꿔서 사용 해도 됩니다.

   - 첨부파일: 다운로드 할 파일을 업로드 하는 기능입니다.

   - 댓글기능사용: 랜딩페이지에서 직접 댓글을 작성 할수 있도록 하는 기능입니다.

   - 정보수집기능사용: 랜딩페이지에서 고객의 개인정보 항목 양식을 만드는 기능입니다.

   - 추가항목: 디폴트 항목 외에 추가하고싶은 항목을 추가하세요.

   - 연결할그룹: 4번에서 만든 그룹을 선택 하세요

   - 신청완료페이지: 5번에서 만든 신청완료 페이지를 선택하세요.

   - 신청하기버튼제목: 콜투액션의 문구를 바꾸는 기능입니다.

 

7. 연결: 문자나 메일이 보내지지 않는 이유는 3가지입니다

   1) 발신번호 등록을 하지 않은 경우

   2) 그룹에서 퍼널문자나 퍼널 메일을 등록하지 않은 경우

   3) 랜딩페이지에서 그룹을 연결하지 않은경우

 

이정도만 하시면 광고할 준비가 되어진 상태입니다. 짧은 URL을 클릭하시고 복사해서 붙여넣기 하시면 됩니다. 

 

미리보기를 눌러 랜딩페이지의 상태를 확인 하세요. 모바일에서도 꼭 확인 하세요.

 

그래도 모르는 부분은 언제든지 문의게시판을 이용하여 문의 해주세요.

성실히 답변 드리겠습니다.